近日,商务部在广泛征集案例的基础上,对亮点突出、创新性强、有借鉴意义的案例进行了筛选提炼和汇编,我市大东方600327)百货成功入选《零售业创新提升案例集》,此次案例中全国共有四十家入选,其中我省五家,无锡唯一。
从东方红商场到无锡商业大厦,再到今天的大东方百货,它见证和推动了无锡城市商业的崛起和发展。自1988年以无锡首座营业面积超万平米的综合百货店形象全面开业以来,36年间,大东方百货见证了无锡百货行业的巨大进步,也始终是消费者心目中最信赖和最受欢迎的百货商场。
大东方持续进行阶段性调改升级,聚焦「品类整合」和「重新布局」,通过空间焕新,实现将「新元素场景」与「老百货空间」结合,突出「话题性」「主题性」和「趣味性」,满足年轻消费群体的消费习惯。
引进无锡首店格拉苏蒂原创、无锡首店真力时;引进备受时尚潮流客喜爱的江苏首店BAPE、江苏首店N九游娱乐官网EITH、无锡首店UGG;引入3CE、华伦天奴、Prada、TAKAMI等首店,强化国际美妆矩阵;2024年女装、女鞋楼层整体空间焕新,品牌组合迭代升级,有19家首店、50+独家品牌、70+形象首秀,均以最新一代形象礼献无锡!
结合在地文化,大东方从文化、潮流、艺术、慈善等不同维度呈现定制化内容,满足消费者多元化的需求。原创《城市对话展》,特别企划“无锡很甜”爱情斑马线、“我想开了”百米繁花大道等话题活动持续出圈;一曲《游园惊梦》,通过实景版演出实现了物质文化遗产“园林”和非物质文化遗产“昆曲”双遗产的完美结合,带给高端会员新的惊喜;关注女性健康,践行公益九游娱乐官网事业,持续举办“粉红馨爱义乳捐赠”慈善活动。
作为无锡首批离境退税商场,离境退税“即买即退”,极大提高了境外旅客退税办理便捷度;线上即可缴费、开票、查询,为顾客提供优质服务,小程序与中台ERP全面打通,推广线上营销、直播业务场景,接轨全渠道零售新赛道;智慧停车系统实现了自动车牌识别、楼层识别、自助缴费、寻车等智能化功能;客流统计系统完成了卖场全面部署,为招商调整和运营提供数据支撑。
2025新年新启程,在国家零售新政的加持下,大东方百货将初心不改,锐意革新,回归商业本质,开启创新转型之门,走向高质量发展之路。